Magasin de chaussures

© Marc Loiseau

Avec un chiffre d'affaires estimé autour de 8,3 milliards d'euros par an et plus d'un million de chaussures qui se vendent chaque jour en France, le secteur de la chaussure crée chaque année de nombreuses vocations.

Au total, on ne recense pas moins de douze mille points de vente sur le territoire pour neuf mille entreprises. Et en 2008, quatre-vingt-cinq nouvelles sociétés ont vu le jour. Pourtant, les détaillants doivent faire face depuis les années 80 à une concurrence accrue des grandes surfaces spécialisées, des succursales (réseaux franchisés) ou encore des boutiques de luxe ou de sportswear.

Pour survivre, les indépendants peuvent compter sur leur bonne connaissance du milieu mais également sur une vraie créativité qui leur permet de proposer des modèles un peu moins standardisés que leurs concurrents.

À chacun son style

Il est difficile de dresser un profil type du détaillant, tant on trouve parmi eux une diversité de concepts et d'organisations. Ainsi, certains gérants choisissent une croissance locale sur une même ville en exploitant plusieurs boutiques sur des créneaux complémentaires (homme/femme, enfants, jeunes adultes, confort...) ou au contraire conservent le même concept mais avec des positionnements différents (enfants sport, enfants chic...).

D'autres optent pour un développement régional, avec diverses enseignes ou bien une enseigne unique avec un concept bien travaillé (prix, agencement du magasin, nature de l'offre...). Enfin,certains commerçants n'ont qu'une seule boutique sur un emplacement porteur et s'en contentent très bien.

Du côté du nombre d'employés, il n'y a pas de règle puisque la moitié des professionnels n'ont aucun salarié et l'autre moitié en comptent en moyenne trois par magasin. Selon la stratégie adoptée, le métier peu prendre des dimensions différentes. En optant pour une implantation éclatée, la structure évolue. Le simple commerçant devient dans ce cas un véritable chef d'entreprise à la tête d'un réseau qu'il faudra animer (recrutement, stratégie marketing...). Un choix qui ne correspond pas forcément à tous les indépendants.

Une identité forte

D'un point de vu esthétique, les boutiques proposent des ambiances très différentes. De la petite surface (au minimum 75 m²) savamment « désordonnée » au grand magasin haut de gamme (autour de 250 m²), vous pouvez créer l'univers qui vous plaît. Quelques principes de base doivent tout de même être respectés.

Ainsi, le décor s'adapte toujours à la clientèle à laquelle il s'adresse et aux produits mis en vente. Les petits magasins qui mélangent les genres séduisent les clientèles chic des centres-ville. Le style sport et ses nombreuses chaussures de marque attirent essentiellement les jeunes. Ce type de commerce trouvera sa place en périphérie dans des grands centres commerciaux ou dans certains quartiers branchés.

Un peu plus rare, le concept de boutique pour homme ne fonctionnera que dans les grandes agglomérations (au minimum quarante mille habitants). Dans tous les cas, pour se démarquer, il faudra créer un univers visuel original qui fera l'identité de l'enseigne.

Les ficelles du métier

Se lancer dans le milieu de la chaussure est une aventure passionnante mais qui nécessite une bonne connaissance du secteur. Le détaillant doit tout d'abord établir une relation de confiance avec ses fournisseurs. Face à la crise économique, ces derniers sont devenus particulièrement sélectifs sur la distribution. Le choix de l'emplacement, le concept mais aussi le nombre de modèles feront la différence.

Avant de s'installer, il est conseillé d'évaluer le marché d'une ville et de vérifier si des emplacements intéressants (dit n° 1) sont encore disponibles (centre commerciaux, centre-ville...). Par ailleurs, la mode est un métier difficile qui nécessite de prendre des risques. Les collections sont choisies six mois à l'avance, il faut donc essayer de prévenir quelles seront les futures tendances. Et certaines modes passent très vite.

Ainsi, si les grandes marques de sport (Nike, Adidas, Puma...) étaient incontournables il y a quelques années, aujourd'hui les jeunes s'orientent vers la tendance sport chic (Converse, Pataugas...). Afin de se tenir au courant des dernières évolutions, n'hésitez pas à vous rendre sur les salons en France (Mess Around, Tec) et à l'étranger et à consulter la presse spécialisée (Chausser, l'Hebdo cuir...).

Dans le monde de la chaussure, la gestion des stocks se révèle assez compliquée. Tout d'abord, il faut disposer d'un espace suffisamment grand pour loger tous les modèles (en moyenne, la réserve est à peu près aussi grande que la boutique elle-même). Mais surtout, il faut faire les bons choix au niveau des couleurs et des pointures. La gamme est en effet très étendue, surtout pour les enfants, et vous n'avez pas droit à l'erreur.

Une activité rentable

Selon la Fédération des détaillants en chaussures de France, le chiffre d'affaires moyen des indépendants s'établit en 400 000 et 700 000 s par an. Mais il ne faut pas négliger les charges inhérentes à ce métier comme le loyer des locaux qui peut être très élevé dans certaines villes ou encore les salariés, les fournisseurs et les stocks.

L'acquisition d'un logiciel de gestion des stocks est d'ailleurs indispensable. La publicité n'est pas une nécessité pour les indépendants, à part quelques prospectus de temps en temps. Un bon emplacement reste souvent la garantie d'une bonne popularité. Pour s'assurer des ventes supplémentaires, certains commerçants proposent des articles de maroquinerie. Mais cette alternative dépend beaucoup de l'offre disponible à proximité du point de vente.

Au total, les accessoires ne concernent que 10 % des chausseurs indépendants. La diversification des magasins passe aussi par la mise en place d'un portail internet. Une tendance de plus en plus répandue chez les détaillants, même si le e-commerce se heurte encore à certaines réticences des consommateurs.