Franchise : Choisir son enseigne, les conseils des experts de la franchise

On ne rejoint pas un réseau de franchise par hasard ! Car le contrat que vous allez passer avec le franchiseur vous lie pour sept ans minimum (dix ans si vous le renouvelez). Alors, autant ne pas se tromper !

Une attirance pour le secteur d'activité

La motivation. C’est l’une des clés de la réussite. Il faut connaître son sujet, le faire aimer aux clients, être capable de faire des heures supplémentaires et persévérer si des difficultés surviennent.

Un concept pertinent

Le produit doit être pertinent et apporter un avantage sur la concurrence. Comparez les concepts des principaux acteurs du marché et demandez au franchiseur quelles solutions ont été apportées depuis le lancement du réseau.

Une enseigne performante doit faire évoluer le concept de franchise régulièrement pour l'adapter à la demande des consommateurs. Dans le cas contraire, la sanction du marché serait rapide.

La dimension humaine

Rejoindre un réseau de franchise, c'est travailler en équipe. La dimension humaine est fondamentale. Le futur franchisé doit rencontrer les collaborateurs avec lesquels il travaillera. Dans un jeune réseau, il sera en contact avec le franchiseur. Quand une enseigne compte déjà cinquante ou quatre-vingts franchisés, il doit rencontrer un développeur, des animateurs ou un service marketing.

L'animation du réseau

Des animateurs doivent rencontrer régulièrement les franchisés pour les aider à développer leur activité. Avant de vous engager, pensez à demander au franchiseur à quelle fréquence les magasins sont visités par l’animateur.

Outre les animateurs, des conventions annuelles réunissant l'ensemble des franchisés peuvent être aussi proposées. Ces manifestations assurent également la cohésion du réseau.

La valeur ajoutée du franchiseur

Il ne faut pas confondre le paiement du droit d’entrée qui permet au franchisé d’accéder à la marque et les royalties qui correspondent à la valeur ajoutée que doit apporter le franchiseur à son franchisé. Il peut s'agir de l'accès à sa centrale d'achat, de nouveaux produits créés par le service recherche et développement ou d'actions de formation.

Les exigences financières

La dimension économique et financière du projet doit être évaluée. Les droits d'entrée et les royalties doivent être pris en compte dans l'élaboration des comptes de résultat prévisionnels et autres plans de financement.

Avis d’expert

« Quand le futur franchisé nous donne son dossier, nous étudions le contrat de franchise, les statuts de sa société, le plan de financement, le compte de résultat prévisionnel à trois ans et le plan de trésorerie. Nous vérifions que son projet est fiable d'un point de vue économique et financier. Le franchisé doit être en mesure de rembourser son crédit et de se verser un salaire décent. Le franchisé ne doit pas se focaliser sur les droits d'entrée et les royalties. Il doit déterminer l'investissement total et les capitaux propres qui seront nécessaires à son activité, ces derniers pouvant atteindre 70 % de l'investissement dans une activité de service ou 25 % dans le commerce. Fort de ces éléments, il calculera le nombre d'années nécessaires pour récupérer les capitaux investis dans son activité. Si le retour sur investissement s'effectue à la moitié ou aux deux tiers de la durée du contrat, c'est bien. Il aura alors intérêt à renouveler son contrat. Car outre les bénéfices dégagés, il se sera constitué un patrimoine en créant un fonds de commerce. »

Olivier X, avocat dans les Hauts-de-Seine.

L'avis des autres franchisés

Dernier point : rencontrez quelques franchisés du réseau pour affiner votre analyse. Ne vous contentez pas de ceux que pourrait vous donner le franchiseur. Ce dernier pourrait être tenté de vous communiquer l'adresse de chefs d'entreprise affichant des performances commerciales très élevées, au-dessus de la moyenne du réseau. En multipliant les rencontres et les contacts, vous verrez s’il règne une bonne ambiance dans le réseau.